Política de Privacidad
Última actualización: 01/04/2026
La presente Política de Privacidad regula el tratamiento de datos personales realizado a través de la web maremagnamktmallorca.com, la marca MareMagna Marketing Mallorca y los servicios digitales, comerciales, tecnológicos y de automatización ofrecidos a través de la misma.
1. Identidad del Responsable del Tratamiento
El responsable del tratamiento de los datos personales recogidos a través de esta web, formularios, solicitudes comerciales, servicios contratados, comunicaciones y relación directa con clientes es:
BF Strategic Solutions, S.L. CIF: B26988576
Gran Via de Colom, 203
07300 Inca – Illes Balears
España
Email: contacto@maremagnamktmallorca.com
Teléfono: +34 654 917 610
BF Strategic Solutions, S.L. con CIF: B26988576 administra la web maremagnamktmallorca.com, gestiona la relación comercial con los clientes y presta los servicios ofrecidos bajo la marca MareMagna Marketing Mallorca.
Determinadas funcionalidades, sistemas internos, herramientas tecnológicas, automatizaciones, software, arquitectura digital o desarrollos propios utilizados dentro del servicio pueden ser propiedad, estar licenciados o haber sido desarrollados por:
Star Sentinel Holdings LLC
Delaware, Estados Unidos
Star Sentinel Holdings LLC actúa, cuando corresponda, como proveedor tecnológico, titular o licenciante del software y de determinados activos digitales utilizados para prestar el servicio, sin asumir la gestión comercial local ordinaria ni la administración directa de la web frente al cliente final.
2. Datos personales que recopilamos
Podemos recopilar y tratar los siguientes tipos de datos personales:
- Datos de identificación: nombre, apellidos, empresa, cargo profesional.
- Datos de contacto: correo electrónico, teléfono, dirección postal o fiscal.
- Datos de facturación: razón social, NIF/CIF, domicilio fiscal, datos necesarios para emitir facturas o gestionar pagos.
- Datos de acceso: usuario, contraseña cifrada, registros de acceso, actividad dentro de la plataforma.
- Datos comerciales: solicitudes de información, presupuestos, servicios contratados, comunicaciones, historial de relación comercial.
- Datos técnicos y de navegación: dirección IP, navegador, dispositivo, páginas visitadas, cookies, analítica web y registros técnicos.
- Datos cargados por el cliente dentro del sistema: contactos, leads, documentos, mensajes, campañas, formularios, automatizaciones o cualquier información introducida voluntariamente.
- Datos derivados del uso de servicios de mensajería, calendarios, formularios, CRM, páginas web, embudos o herramientas conectadas.
No solicitamos datos especialmente protegidos salvo que el propio usuario los introduzca voluntariamente dentro del sistema bajo su exclusiva responsabilidad.
3. Finalidades del tratamiento
Los datos personales podrán tratarse para las siguientes finalidades:
- Gestionar solicitudes de información, contacto o presupuesto.
- Prestar los servicios contratados.
- Crear, configurar y administrar cuentas de usuario.
- Gestionar CRM, automatizaciones, embudos, formularios, calendarios, campañas y herramientas digitales contratadas.
- Gestionar facturación, pagos, renovaciones y obligaciones administrativas.
- Prestar soporte técnico, atención comercial y asistencia al cliente.
- Enviar comunicaciones relacionadas con el servicio, actualizaciones, avisos técnicos, cambios operativos o mejoras.
- Mantener la seguridad, auditoría, trazabilidad y correcto funcionamiento de la plataforma.
- Analizar el uso de la web y mejorar la experiencia del usuario.
- Cumplir obligaciones legales, fiscales, contables y contractuales.
- Prevenir usos fraudulentos, abusivos, ilícitos o contrarios a las condiciones del servicio.
No vendemos datos personales a terceros.
4. Base legal del tratamiento
El tratamiento de datos se basa en una o varias de las siguientes bases jurídicas:
- Consentimiento del usuario, cuando este envía formularios, acepta comunicaciones o autoriza determinados tratamientos.
- Ejecución de un contrato o prestación de servicios, cuando el tratamiento es necesario para prestar el servicio contratado.
- Interés legítimo, para mantener la seguridad, mejorar el servicio, responder solicitudes, prevenir fraude o gestionar la relación comercial.
- Cumplimiento de obligaciones legales, especialmente en materia fiscal, contable, administrativa o de protección de datos.
5. Datos cargados por clientes y responsabilidad sobre contactos propios
Cuando un cliente cargue dentro del sistema datos personales de sus propios contactos, leads, usuarios, empleados, clientes finales o terceros, el cliente será responsable de contar con una base legal suficiente para dicho tratamiento.
En esos casos:
- El cliente actúa como responsable del tratamiento respecto a los datos de sus propios contactos.
- BF Strategic Solutions, S.L. podrá actuar como encargado del tratamiento, prestando el servicio técnico y operativo contratado.
- El cliente garantiza que los datos introducidos han sido obtenidos de forma lícita.
- El cliente se compromete a no utilizar el sistema para spam, comunicaciones no autorizadas o tratamientos contrarios a la normativa aplicable.
- El cliente será responsable de atender los derechos de sus propios contactos cuando corresponda.
6. Conservación de los datos
Los datos personales se conservarán durante el tiempo necesario para cumplir las finalidades para las que fueron recogidos.
En concreto:
- Mientras exista una relación comercial, contractual o de servicio activa.
- Mientras el usuario mantenga una cuenta activa.
- Durante los plazos legalmente exigidos en materia fiscal, contable, mercantil o administrativa.
- Mientras puedan derivarse responsabilidades legales del servicio prestado.
- Hasta que el usuario solicite su supresión, cuando legalmente proceda.
Los datos eliminados podrán mantenerse durante un periodo técnico de seguridad en copias de respaldo antes de su eliminación definitiva.
7. Derechos del usuario
El usuario puede ejercer en cualquier momento los siguientes derechos:
- Derecho de acceso.
- Derecho de rectificación.
- Derecho de supresión.
- Derecho de oposición.
- Derecho a la limitación del tratamiento.
- Derecho a la portabilidad de los datos.
- Derecho a retirar el consentimiento cuando el tratamiento se base en este.
Para ejercer estos derechos, puede contactar en:
contacto@maremagnamktmallorca.com
La solicitud deberá identificar claramente al usuario y el derecho que desea ejercer. En caso necesario, podremos solicitar información adicional para verificar su identidad.
El usuario también tiene derecho a presentar una reclamación ante la autoridad de control competente en materia de protección de datos.
8. Seguridad de los datos
Aplicamos medidas técnicas y organizativas razonables para proteger los datos personales frente a acceso no autorizado, pérdida, alteración, divulgación o destrucción.
Entre otras medidas, pueden utilizarse:
- Cifrado SSL.
- Sistemas de autenticación.
- Control de accesos.
- Servidores y proveedores tecnológicos seguros.
- Copias de seguridad.
- Registros técnicos y auditoría.
- Medidas de protección frente a accesos no autorizados.
- Protocolos de seguridad proporcionados por proveedores tecnológicos externos.
No obstante, ningún sistema digital puede garantizar seguridad absoluta frente a incidentes externos, ataques, errores humanos o fallos de proveedores.
9. Cesión de datos y proveedores externos
Podremos compartir datos personales únicamente cuando sea necesario para prestar el servicio, cumplir obligaciones legales o utilizar proveedores tecnológicos esenciales.
Esto puede incluir:
- Proveedores de hosting y servidores.
- Plataformas CRM.
- Herramientas de email, SMS, WhatsApp o mensajería.
- Pasarelas de pago.
- Herramientas de analítica web.
- Servicios de automatización.
- Proveedores de soporte técnico.
- Asesoría fiscal, contable o legal.
- Administraciones públicas cuando exista obligación legal.
Los proveedores externos tratarán los datos conforme a sus propias condiciones, acuerdos de tratamiento y normativa aplicable.
10. Transferencias internacionales de datos
Algunos proveedores tecnológicos utilizados para prestar el servicio pueden encontrarse fuera del Espacio Económico Europeo, incluyendo Estados Unidos.
Cuando se produzcan transferencias internacionales de datos, se procurará que estas se realicen con garantías adecuadas conforme al Reglamento General de Protección de Datos, tales como:
- Cláusulas contractuales tipo.
- Proveedores adheridos a marcos de adecuación reconocidos.
- Medidas técnicas y organizativas adicionales.
- Contratos de encargo de tratamiento cuando correspondan.
Star Sentinel Holdings LLC, como proveedor tecnológico, titular o licenciante de determinados sistemas, puede intervenir en aspectos técnicos vinculados al software, arquitectura, mantenimiento, seguridad o desarrollo tecnológico.
11. Comunicaciones comerciales
Podremos enviar comunicaciones comerciales relacionadas con nuestros servicios cuando:
- El usuario haya dado su consentimiento.
- Exista una relación comercial previa.
- La comunicación esté relacionada con servicios similares a los previamente contratados o solicitados.
- La normativa aplicable lo permita.
El usuario podrá darse de baja de dichas comunicaciones siguiendo las instrucciones incluidas en cada mensaje o escribiendo a:
contacto@maremagnamktmallorca.com
12. Cookies y analítica web
La web puede utilizar cookies propias y de terceros para permitir su funcionamiento, mejorar la experiencia de usuario, analizar navegación, medir campañas o personalizar contenidos.
El uso de cookies se regula en la correspondiente Política de Cookies publicada en esta web.
13. Menores de edad
Los servicios de MareMagna Marketing Mallorca no están dirigidos a menores de 18 años.
No recopilamos conscientemente datos personales de menores. Si se detecta que un menor ha facilitado datos sin autorización válida, se procederá a su eliminación cuando corresponda.
14. Cambios en esta Política de Privacidad
BF Strategic Solutions, S.L. podrá modificar esta Política de Privacidad para adaptarla a cambios legales, técnicos, comerciales u operativos.
La versión actualizada será publicada en esta misma página, indicando la fecha de última actualización.
15. Contacto
Para cualquier consulta relacionada con privacidad, protección de datos o ejercicio de derechos:
MareMagna Marketing Mallorca
Administrado por BF Strategic Solutions, S.L. CIF: B26988576
Gran Via de Colom, 203
07300 Inca – Illes Balears
España
Email: contacto@maremagnamktmallorca.com
Teléfono: +34 654 917 610